酒店的女性經(jīng)營者對于行業(yè)的發(fā)展有目共睹,酒店的所有權(quán)、戰(zhàn)略、品牌概念等在不斷發(fā)展變化,由女性酒店經(jīng)營者所持有和經(jīng)營的品牌在行業(yè)內(nèi)獲得了認(rèn)可,保持著強(qiáng)大的市場份額,擁有忠實的客戶群體。
作為新一代的酒店業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,女性酒店品牌的所有者和創(chuàng)始人正在成功實現(xiàn)占據(jù)市場份額,收購、開發(fā)和擴(kuò)張,她們收購位置便利的酒店物業(yè),提供最高的服務(wù),獨特的設(shè)計和規(guī)劃,更重要的是,她們獲得了公眾、投資者和資本市場的關(guān)注。
在海外,著名的酒店女性管理者都有誰?下面小編來一一介紹:
Elisabetta Fabri:Starhotels總裁兼首席執(zhí)行官
(圖片來源:bluarte.it)
Starhotels是一家位于意大利佛羅倫薩的私人連鎖酒店,擁有29家豪華酒店(意大利23家,倫敦3家,米開朗基羅酒店,原紐約Taft酒店和法國巴黎的 Castille Paris)。 Starhotels由Ferruccio Fabri于30年前創(chuàng)建。 Elisabetta在2000年從她的父親手中接管了Starhotels,在過去十年里以指數(shù)倍擴(kuò)大酒店投資組合。作為一位酒店經(jīng)營者,Elisabetta獲得了資本市場的認(rèn)可,2012年被安永會計師事務(wù)所評為貿(mào)易服務(wù)類年度企業(yè)家。
Sheila C. Johnson:Salamander酒店創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官
(圖片來源:moviespictures.org)
Salamander酒店由豪華精品酒店及度假村和PGA旅游高爾夫度假村組成。Sheila C. Johnson于2002年開始了她的酒店之旅,在弗吉尼亞州的米德爾堡(Middleburg)開發(fā)了一家豪華度假村,Salamander Resort&Spa酒店于2013年首次亮相,是Salamander酒店的旗艦店。
Salamander酒店組合包括:佛羅里達(dá)州 德斯廷Henderson Beach Resort、新奧爾良NOPSI Hotel(2017年春季登場)、查爾斯頓Hotel Bennett(2017年秋季登場);橫跨佛羅里達(dá)州州的因斯布魯克Reunion and Hammock Beach resorts
Salamander 高爾夫組合包括:橫跨佛羅里達(dá)州州的因斯布魯克Reunion and Hammock Beach resorts ,并結(jié)合三個優(yōu)秀的高爾夫度假村,九個錦標(biāo)賽球場,出色的別墅住宿,豪華的水療中心和廣泛的餐飲場所和活動空間。Sheila是一位受人尊敬的企業(yè)家,涉足體育、娛樂和媒體等多個領(lǐng)域。
Priya Paul:Apeejay Surrendra Park Hotels,The Park Hotels India主席
(圖片來源:junglekey.in)
Apeejay Surrendra Park酒店集團(tuán)旗下?lián)碛?家豪華五星級酒店,位于班加羅爾、金奈、海得拉巴、加爾各答、新孟買、新德里、維沙卡帕特南和果阿。其他目前在建設(shè)物業(yè)位于高知、加爾各答(E.M. Bypass)、浦那、哥印拜陀和齋浦爾。 Priya在酒店行業(yè)獲得高度評價,被稱為“精品酒店的第一夫人”。 Priya在Wellesley學(xué)院完成學(xué)業(yè)后加入Apeejay Surrendra Park酒店集團(tuán),并在21歲時在她的父親經(jīng)營的The Park New Delhi 擔(dān)任市場營銷經(jīng)理。在父親去世后,Priya于1990年繼任,擔(dān)任Apeejay Sureendra集團(tuán)酒店部主席,一個百年的鋼鐵公司。她對工商業(yè)的貢獻(xiàn),特別是在酒店業(yè)領(lǐng)域,已多次獲得認(rèn)可,獲得了多項獎勵和嘉獎。
Christina Ong:COMO酒店集團(tuán)創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官
(圖片來源:fashion.sina.com.cn)
談到女性對于酒店的貢獻(xiàn),一定會提到Christie Ong,COMO酒店集團(tuán)的創(chuàng)始人,她把自己的名字的縮寫CO和千金Melissa Ong的縮寫MO合并起來——COMO品牌就這樣完成命名的。11家門店包括4個系列,大隱隱于市系列Urban Hotels,包括倫敦The Halkin,1997年開張的倫敦Metropolitan ,泰國曼谷的Metropolitan Bangkok 和美國邁阿密的Metropolitan Miami Beach ;探險系列Adventure Retreats,包括巴厘島烏布Uma by Como 不丹帕羅和不丹中部莫楚河畔Bhutan的Uma by Como,歸隱島系列Island Resorts包括馬爾代夫Cocoa Island by COMO,西印度群島特克斯和凱科斯群島的Parrot Cay by COMO,Maalifushi by COMO以及普吉島Point Yamu by COMO,治愈系列Wellness Resorts的巴厘島Shambala Estate。
Christina 創(chuàng)造了屢獲殊榮的健康理念,作為COMO酒店及度假村的姐妹品牌COMO Shambhala,通過其每個COMO酒店內(nèi)的產(chǎn)品、服務(wù)、美食、理療和水療設(shè)施促進(jìn)健康、放松和學(xué)習(xí)。旗艦酒店是巴厘島的COMO Shambhala Estate,是巴厘島的一個獲獎的健康度假村。如果你深入了解這些強(qiáng)大的酒店品牌組合,你會發(fā)現(xiàn)她們都有共同的特點,即理想的位置,酒店內(nèi)部融合了當(dāng)?shù)匚幕O(shè)計,豪華和真實,卓越的服務(wù)。
女性對于酒店行業(yè)而言是寶貴的財富 每一位酒店的女性經(jīng)營者都明白,客人體驗始于品牌概念,她們精心策劃手中的酒店及度假村,尤其是抓住目標(biāo)市場。換句話說,這些酒店經(jīng)營者們知道她們的客人或客戶是誰。更重要的是,隨著集團(tuán)各個品牌的夸張,她們始終考慮如何維系品牌誠信,從來沒有放棄品牌的核心信息和概念,并且不斷地提高的標(biāo)準(zhǔn),讓品牌定位更加明晰、品牌價值和資產(chǎn)不斷提升,這也是資本市場所密切關(guān)注的。
酒店業(yè)應(yīng)該也必須繼續(xù)鼓勵女性投資發(fā)展酒店及度假村。許多酒店品牌還專門為讓女性成為酒店經(jīng)營者制定計劃。例如萬豪2014年的WOW峰會旨在鼓勵女性擁有酒店所有權(quán),這是一件偉大的事情,而我們必須做得越來越好。女性為旅游業(yè)帶來獨特的技能,包括強(qiáng)大的商業(yè)敏銳度、實用技能、管理技能,以及對選擇商務(wù)和休閑旅行酒店的關(guān)鍵因素的理解。
筆者之所以對這個話題感興趣,是因為在酒店房地產(chǎn)投資的買方和賣方市場,尋求投資酒店資產(chǎn)的女性酒店經(jīng)營者或是企業(yè)家雖不多,但是近年來也有很大的飛躍,而這一切始于也將終止于資本市場。領(lǐng)先的酒店品牌是否有與領(lǐng)先的金融機(jī)構(gòu)和投資公司合作,為女性酒店經(jīng)營者制定計劃?目前尚不清楚。
筆者指的不是指特許經(jīng)營(有限服務(wù)等),而是四星級和五星級的奢華品牌。奢華品牌正在積極擴(kuò)張,尋求酒店經(jīng)營者和投資者。為什么不與金融機(jī)構(gòu)或和基金合作,瞄準(zhǔn)更多的女性酒店經(jīng)營者?實際上這在一定程度上還能確保投資回報率,因為品牌帶來了強(qiáng)大的運營、分銷、營銷和整體支持。
我們的行業(yè)變得越來越多樣化,女性也有投資和擁有酒店及度假村的機(jī)會,品牌接受了有吸引力的業(yè)主/投資者帶來了新的想法,客人也能獲得為自己量身定制的體驗。
從積極的方面來看,有才華的女性在行業(yè)中嶄露頭角的機(jī)會有了長足的進(jìn)步,是時候擁有和投資酒店及度假村了。酒店業(yè)時最偉大的行業(yè)之一,我們應(yīng)該鼓勵更多的人才,使得酒店能夠繼續(xù)擴(kuò)大,為旅行者提供服務(wù)。就像文中提到的幾位偉大的女性,誰會成為下一位?為什么不給于她們支持呢?這從多方面來看都是件好事,我們期待酒店業(yè)未來有更多無限的可能。